אחד המאפיינים הבולטים ביותר בכל מה שנוגע לאתרי אינטרנט ולרשת האינטרנט בכלל, הוא תהליך ההשתנות המתמדת שבו כל אלה נמצאים, בכל רגע נתון. בשני העשורים האחרונים, עברה רשת האינטרנט שינויים מרחיקי לכת. עד כדי כך משמעותיים הם השינויים ברשת, שאדם שהיה מבצע קפיצה נחשונית בזמן מתחילת שנות האלפיים לימינו, לא היה מזהה אותה.
נכון להיום, הרשת תומכת באפשרויות גרפיות עצומות, כמו גם בממשקי משתמש איכותיים. ככלל, בכל אתר אינטרנט שנבנה כיום שמים המתכננים, הבונים והמעצבים של האתר דגש עצום על חוויית המשתמש. ומכל אמות המידה המשפיעות על החוויה כאמור, מהירות הגלישה באתר עולה על כולן. מהי חוויית משתמש ((User Experience ומה החשיבות שלה להגדלת המכירות וההכנסות מהאתר? מהי החשיבות של מהירות האתר ומדוע יש לשים אליה לב כבר בשלב בניית האתר? בשורות להלן נרחיב מעט בסוגיות הללו, ונציג את חברת YNA העוסקת בבניית אתרים, ממשק משתמש ושיפור חוויית המשתמש באתר.
מהי חוויית משתמש ומה החשיבות שלה
חוויית משתמש היא החוויה של כל מי שמשתמש באתר אינטרנט, אפליקציה או תוכנה. ככל שהאתר או האפליקציה מעניקים לגולש את השירות שאותו הוא צריך, בצורה ידידותית וקלה ובעיקר – במהירות הגבוהה ביותר האפשרית, כך תהיה חוויית המשתמש שלו טובה יותר. מכאן שבפעם הבאה שאותו גולש יחפש שירות או מוצר שהם זמינים באתר שבו חווית המשתמש היתה טובה, הוא יחזור אליו שוב לביצוע פעולות נוספות. חברת UX איכותית ומנוסה תסייע לשיפור חוויית המשתמש, הן באמצעות בניית ממשק משתמש איכותי והן באמצעות שיפורים נוספים ובראשם הגדלת מהירות הטעינה של האתר. חוויית המשתמש זהה בדיוק לזאת שקיימת בעולם הפיזי, שבו חנות מעוצבת היטב, המציעה את המוצרים הנכונים ואת השירות הטוב והמהיר ביותר, תזכה ללקוחות חוזרים רבים יותר.
חלק ניכר מחוויית משתמש מוצלחת הינה מהירות הגלישה באתר, קרי המהירות שבה הוא נטען והמהירות שבה ניתן לבצע מעבר מדף אחד באתר לדף אחר. ואם המהירות חשובה בזמן הגלישה, היא חשובה על אחת כמה וכמה בביצוע רכישה באמצעות האתר, או המרה – כלומר השארת פרטים באתר להמשך ההתקשרות. בחלק הבא של המאמר נעסוק במהירות האתר ומדוע יש לשים אליה לב כבר בשלב הבנייה.
איך מייצרים אתר שמהירות הגלישה בו גבוהה
מהירות הגלישה באתר היא, כאמור, חלק חשוב בחוויית המשתמש. על מנת לזרז ככל האפשר את הפעילות באתר האינטרנט, יש לשים דגש על נושא זה כבר בשלבי הבנייה השונים של האתר. זאת, כיוון שפעולות נכונות שיינקטו תוך כדי בניית האתר, הן שיקבעו את המהירות היחסית שלו מול כל גולש וכל אתר מתחרה בנפרד. וככל שזו תהיה גבוהה יותר, כך הסיכויים של האתר להצליח יהיו גבוהים יותר. עם הפעולות הנדרשות להגדלת המהירות ניתן למנות הפחתה מרבית של שורות הקוד בעת תכנות האתר ודאגה לכך שמרכיבים שונים בו, ובראשם תמונות, יתפסו נפח קטן ככל האפשר ומהירות הטעינה שלהן תהיה גבוהה. באתרים המציעים מוצרים למכירה והמעלים תמונות שלהם, הנושא הזה חשוב כפל כפליים. בכל שלב בתהליך הבנייה, יש לשים דגש ולקחת בחשבון את מהירות האתר וכיצד תשפיע כל תוספת על מהירות הטעינה שלו ועל חוויית המשתמש..
אם יש לכם עניין בבניית אתר המשלב מוצרים איכותיים, מהירות גבוהה וחוויית משתמש מדהימה, אתם נמצאים בדיוק במקום הנכון. כדאי ליצור קשר כעת ואנשי המקצוע המיומנים של חברת YNA יחזרו אליכם בהקדם. הם יסייעו לכם בכל השלבים, החל באפיון האתר, עבור דרך הבניה וכלה בחוויית משתמש איכותית, שתסייע בהגדלה מתמדת של מספר הגולשים באתר.
