איך בדיקת גלישה תחשוף אם חברת האינטרנט שלכם עובדת עליכם

בדיקת גלישה היא הכלי היחיד שמאפשר לכם להבין בזמן אמת אם חבילת האינטרנט שאתם משלמים עליה מידי חודש אכן מספקת את הסחורה או שמדובר בהבטחות ריקות על הנייר.

הרבה פעמים אנחנו מגלים פער משמעותי בין ה-1,000 מגה שהובטחו לנו לבין הביצועים שמתקבלים בפועל בסלון הבית, אבל האם אי פעם עצרתם לשאול את עצמכם למה הסרט בנטפליקס נתקע למרות ששדרגתם את החבילה? או למה שיחת הזום שלכם קופאת בדיוק ברגע הכי חשוב?

בטריפל סי אנחנו מאמינים ששקיפות היא הבסיס לחיבור טוב, לכן הכנו לכם מדריך קצר וקולע שיעזור לכם להבין מה קורה בתוך הצינורות של הרשת שלכם.

האם ביצעתם בדיקת גלישה?

לפני שרצים להאשים את ספק האינטרנט, חשוב להבין שחלק גדול מהאיטיות נובע דווקא מהתשתית האלחוטית בתוך הבית. קירות בטון, מכשירי חשמל ואפילו המרחק מהראוטר משפיעים על התוצאה.

הדרך היחידה לקבל נתון אמת היא לנטרל את ה-wifi ולבצע את המדידה בתנאי מעבדה ביתיים, וכדי לוודא שהבדיקה שלכם משקפת את המציאות, כדאי להכיר את המדדים הבאים:

חיבור קווי: חיבור המחשב עם כבל רשת ישירות לראוטר מבטל הפרעות תדרים.
סגירת אפליקציות: ודאו ששום תוכנה לא מורידה עדכונים ברקע בזמן המדידה.
בדיקה בכמה אתרים: מומלץ להשתמש בשרתים שונים כדי לוודא שהעומס לא נמצא בשרת הבדיקה עצמו.

מה ההבדל בין מהירות הורדה להעלאה ולמה זה חשוב לכם?

רובנו מסתכלים רק על המספר הגדול (ההורדה), אבל בעולם של עבודה מהבית וגיימינג, מהירות ההעלאה והפינג הם אלה שיש לתת אליהם את תשומת הלב. אם אתם מנסים לשלוח קובץ כבד לענן או להשתתף בשיעור וידאו, מהירות ההעלאה היא זו שתקבע את האיכות.

להלן הפרמטרים שצריך להכיר:

איך מנצחים את ה-wifi החלש בעזרת כבל רשת?

השימוש ב-wifi הוא נוח, אבל הוא האויב הגדול של המהירות, שכן כבל רשת פשוט יכול להקפיץ את התוצאות בבדיקת הגלישה שלכם בעשרות אחוזים.

זה לא קסם, זו פשוט פיזיקה של העברת נתונים שאין בה הפרעות באוויר. אם בחיבור קווי אתם מקבלים 900 מגה ובאלחוטי רק 100, הבעיה היא בראוטר או במיקום שלו, ולא בחיבור של הספק.

איך תוכלו להשתמש בתוצאות כדי להתמקח עם שירות הלקוחות?

כשיש לכם צילומי מסך של בדיקות מהירות שבוצעו בחיבור קווי בשעות שונות של היום, אתם מגיעים לשיחת השירות מעמדת כוח. אל תגידו "האינטרנט איטי", תגידו "בחבילה של 1,000 מגה אני מקבל רק 150 בחיבור ישיר".

כדי להוציא את המקסימום מהפנייה שלכם, פעלו לפי השלבים הבאים:

תעדו 3 בדיקות במועדים שונים.
ודאו שהבדיקה נעשתה כשכל שאר המכשירים בבית מנותקים.
ציינו בפני הנציג שביצעתם בדיקה עם כבל רשת ישיר.
בקשו בדיקת תשתית מרחוק או הגעה של טכנאי במידה והפער נמשך.

בסוף, בדיקת גלישה תקופתית היא הדרך שלכם לוודא שאתם לא משלמים סתם. בטריפל סי אנחנו מחויבים לספק לכם את המהירות המקסימלית שהתשתית מאפשרת, תוך שמירה על יציבות ללא פשרות, אז אל תתפשרו על פחות מהטוב ביותר עבור הבית שלכם, פנו אלינו עכשיו ואנחנו נשמח לעמוד לרשותכם.

שאלות תשובות

מדוע מהירות הגלישה שלי נמוכה יותר בשעות הערב?

בשעות העומס (19:00 עד 23:00) צריכת האינטרנט הארצית עולה. אם אתם מרגישים ירידה משמעותית, כדאי לבדוק אם הספק שלכם מגביל רוחב פס או שיש עומס מקומי בתשתית השכונתית.